کارت خوان

رشد کردن در یک کسب و کار با ملاک و معیارهایی که از منابع غیرقابل استناد بدست می‌آید ممکن نیست. اگر قرار است در مورد مزیت‌ها و معایب یک وسیله مثل دستگاه کارتخوان بیشتر بدانید بهتر است بین اطلاعات واقعی و حجمه‌های بی‌اساسی که در شبکه های اجتماعی یا پچ پچ کوچه بازاری گفته و شنیده می‌شود تفاوت قائل بود. گاهی برخی شایعات آنچنان قوت می‌گیرد که تشخیص بی‌اساس بودن آن تنها به‌واسطه تحقیق مستقیم و مستند امکان‌پذیر است. در این مطلب به مهمترین تصورات اشتباهی که در مورد دستگاه کارت خوان وجود دارد پرداخته‌ایم که شناخت آنها برای هر کسب و کار صرف‌نظر از اندازه و نوع صنعت، لازم است.

تصور اشتباه اول: دریافت مالیات از تراکنش و گردش مالی دستگاه های پوز

بسیاری از فروشندگان تصور می‌کنند که با داشتن دستگاه کارت خوان از آنها مالیات مضاعف گرفته می‌شود! برای صحت این موضوع به سراغ مستندات رسمی سازمان مالیاتی کشور رفتیم. مدیرکل دفتر روابط عمومی و فرهنگ سازی سازمان امور مالیاتی کشور رسما تاکید کرد: به پرداخت وجه کالا از طریق کارت‌های اعتباری، کارت خوان یا دستگاه‌ پوزبانکی به هیچ وجه موجب تعلق مالیات نخواهد بود. آمار و اطلاعات دستگاه پوز نشان دهنده میزان تراکنش یک مرکز فروش است نه میزان سود و درآمد. اساس مالیات میزان درآمد افراد است. تراکنش های مالی، الزما تعیین کننده میزان درآمد نیست.

متأسفانه شایعات و اخبار غیر رسمی که در رسانه‌های اجتماعی در مورد دریافت مالیات از تراکنش دستگاههای کارتخوان منشتر می‌شود باعث شده برخی فروشندگان صراحتا از مشتری درخواست دریافت وجه نقد کنند (حتا برای مبالغ بالا) و علت آن را هم دریافت مالیات اعلام می‌کنند که این موضوع کاملا اشتباه است. گاهی ممکن است سازمان‌های متولی امور مالی یا قضایی به دلایل کاملا مشخص مانند برآورد‌های آماری، صحت یک اظهارنامه یا شفافیت مالی برای موضوعی خاص به چنین داده‌هایی استناد کنند. بین صحت اطلاعات، احراز شفافیت مالی و دریافت مالیات تفاوت زیادی وجود دارد. هیچ سازمان یا ارگانی در کشور مجوز أخذ مالیات و یا کارمزد خارج از ضوابط از قبل تعیین شده را نسبت به دستگاه کارتخوان ندارد.

.تصور اشتباه دوم: تراکنش‌های کارت خوان با تأخیر به حساب ها منتقل می‌شود

یک تصادف کوچک ممکن است منجر به راه‌بندان چند ساعته یک بزرگراه یا خیابان شود اما به منزله مسدود کردن دائم یا کندی دائم روند ترافیک آن بزرگراه نیست. گاهی یک اشکال فنی با بروزرسانی مقطعی که ممکن است در سال یک بار اتفاق بیافتد ممکن است برای یک حساب یا بانک خاص ایجاد تأخیری جزئی کرده باشد که به منزله ارسال با تأخیر وجه پرداختی مشتری به حساب فروشنده نیست. معمولا تراکنش‌ها بدون تأخیر بر اساس زمانبندی اعلام شده به حساب فروشندگان واریز می‌شود.. بنابراین تأخیر با فاصله یا چندروزه مبلغ پرداختی با دستگاه کارتخوان کاملا اشتباه است و موارد خاص را نباید به کل دستگاه ها و زیرساخت‌های آن تعمیم داد. با این حال اگر نگرانی از این بابت وجود دارد می‌‌توانید با کارشناسان پشتیبان شرکت آریک تجارت نصف جهان تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

تصور اشتباه سوم: برای یک فروشگاه یک دستگاه پوز کافیست!

یک نویسنده خوب غیر ممکن است فقط یک وسیله برای نوشتن داشته باشد. دستگاه پوز سیار یک وسیله الکترونیکی ارتباط است که قابلیت انتقال داده‌های الکترونیکی بین مشتری و فروشنده را دارد. این دستگاه ممکن است به هر دلیل مثل هر ماشین دیگر زمان هایی از سرویس خارج شود. یا ممکن است که بستر ارتباطی بانکِ مربوطه امکان تراکنش را در آن لحظه نداشته باشد. در چنین مواقعی نمی‌توان به مشتری گفت که برود بعدا بیاید! یک فروشنده دوراندیش قطعا از تأثیر این ابزار مهم و تأثیرگذار بر روند فروش مطلع است. حتما چندین دستگاه متعدد برای فروشگاه خود تهیه کنید تا در مواقع قطع سرویس یا ترافیک یک بانک بتوانید روند فروش خودتان را با دستگاهی دیگر دنبال کنید.

تصور اشتباه چهارم: برای دستگاه کارتخوان حتما باید تلفن ثابت داشت

دستگاه کارت خوان سیار جدید قابلیت اتصال از طریق کانال‌های ارتباطی متعدد فراتر از خط تلفن ثابت را دارا هستند و از طریق اینترنت یا سیم‌کارت موبایل قادر به ارتباط با مرکز داده تعریف شده می‌باشند. بر همین اساس نیاز الزامی به تلفن ثابت ندارند. اولین سری دستگاههای کارت خوان نیاز به تلفن ثابت داشتند و مدل‌های قدیمی‌تر هنگام تراکنش، مثل مودم‌های دیال‌آپ خط را اشغال نگه می‌داشت اما امروز بدون هیچ‌گونه دغدغه در این مورد می‌توانید دستگاه پوز تهیه کنید بدون این که تلفن ثابت داشته باشید.

تصور اشتباه پنجم: کارتخوان باعث افشای اطلاعات فروش می‌شود

تبادل اطلاعات بین ابزارهای الکترونیکی از رمزگذاری بسیار پیشرفته‌ای برخوردار است. حتا خودِ صاحب دستگاه پوز هم بدون تعریف دسترسی یا رمز عبور قادر نیست از تراکنش و اطلاعات مالی تبادل شده گزارش تهیه کند. شک نداشته باشید که امنیت این دستگاه به مراتب از تلفن‌های همراه امروزی اگر بیشتر نباشد، کمتر نیست. یکی از مهمترین مزیت‌های پنهان دستگاه کارتخوان، قابلیت جمع‌بندی، دسته‌بندی و محدودکردن دسترسی به اطلاعات دقیق فروش در مراکز تجاری است. فروشنده ،مراجعه کننده و حتا شرکت واگذار کننده خود دستگاه هم قادر نیست بدون اطلاعات و اجازه مستقیم صاحب دستگاه به آمار حسابها دسترسی داشته باشد، این اطلاعات تنها در بانک وجود دارد و دستگاه کارتخوان بخشی از خدمات بانک است که در محل شما مستقر شده است.

source: پنج تصور اشتباه در مورد دستگاه کارتخوان

کارتخوان پرتعدادترین سخت‌افزار بانکداری الکترونیک هست. این ابزارک دوست‌داشتنی اگرچه سال‌های زیادی نیست وظیفه تراکنش‌ها را به عهده گرفته، به قدری محبوبیت یافته است که عملا کسب و کار بدون آن امکان‌پذیر نیست. دستگاه کارت خوان سیار هم ‌مانند هر ابزار کاربردی دیگر به سرعت در حال تکمیل و تغییر است. نسل فعلی کارتخوان با قابلیت ارتباط بوسیله سیم‌کارت با دارا بودن باطری داخلی از بسیاری از مدل‌های قدیمی‌تر عملکرد بهتری دارند. نسل جدیدتر این دستگاه‌ها را می‌توان با تغییرات اشاره شده در این مطلب متصور شد. امکاناتی که معمولا در کارتخوان امروزی وجود دارد با تغییرات فراوانی مواجه خواهد شد، تغییراتی که شاید منجر به واکنش رفتار برخی از مشتریان نیز بشود.

خداحافظ رسیدهای کاغذی

حذف رسیدهای کاغذی اولین تغییر مهم نسل بعدی کارت خوان است. رسیدهای کاغذی نه ‌تنها باعث مصرف بیش از حد کاغذ و آسیب‌های زیست محیطی می‌شود، حجم و هزینه سخت‌افزاری دستگاه‌ها را نیز افزایش می‌دهد. از سوی دیگر متون چاپ شده روی این کاغذهای حرارتی مدت زمان زیادی دوام نمی‌آورد. اولین جایگزین رسیدهای کاغذی ارسال پیامک است، یعنی به احتمال زیاد مشتری قبل یا بعد از ورود رمز عبور با وارد کردن شماره موبایل خود رسید دستگاه را به صورت پیامک دریافت خواهد کرد. با حذف چاپگر از کارت خوان نه‌ تنها پوز سیار کوچکتر و ارزانتری خواهیم داشت، فرایند خرید هم سرعت بیشتری خواهد یافت، و نیازی نیست مشتری منتظر چاپ کاغذ بماند. با توجه به این که اکثر بانک‌ها تراکنش‌های حساب مشتریان را در لحظه پیامک می‌کنند، قطعاً بسیاری از مشتریان به پیامک بانک خود استناد خواهند کرد و الزامی به ورود شماره موبایل خود هم نمی‌بینند با این حال راه‌های دیگری برای جایگزینی رسید کاغذی پیش‌بینی خواهد شد.

خداحافظ کابل‌های دست و پاگیر

قابلیت اتصال به اینترنت بی‌سیم WiFi و همچنین دارا بودن باطری داخلی منجر به حذف کابل‌های برق، اینترنت و تلفن در دستگاه کارتخوان جدید شده است. این ویژگی نیز علاوه بر امکان سهولت جابجایی کارت خوان سیار منجر به تجربه بهتری برای مشتریان نیز خواهد شد چرا که فروشنده به آسانی می‌تواند کارت خوان سیار را در اختیار مشتری قرار داده تا کشیدن کارت و ورود رمز عبور توسط او انجام گیرد. در فروشگاه‌های بزرگ و مراکز خرید نیز کابل‌کشی‌های طولانی و دست و ‌پا گیر حذف می‌شود و به جای متمرکز کردن همه پرداخت‌ها به صندوق خروجی، غرفه‌ها هر کدام می‌توانند در لحظه خرید، تراکنش لازم را انجام دهند. هم اکنون موضوع مدیریت حساب‌های داخلی برای فروشگاه‌ها و مراکز خرید بزرگ که غرفه‌های تخصصی دارند به یک چالش جدی تبدیل شده است که وجود دستگاه‌ کارت خوان سیار توانسته است از شدت تعارضات مالی طرفین تا حدود زیادی بکاهد.

خداحافظ صفحه کلیدهای فیزیکی

موبایل‌های هوشمند امروزی صفحه کلیدهای بزرگتر و دقیق‌تری نسبت به نسل قبلی خود دارند. نسل آینده کارت خوان با داشتن صفحه‌کلیدهای لمسی به جای دکمه‌های فیزیکی نه تنها سریع‌تر و بهتر می‌شوند، امکانات بیشتری را از طریق نمایشگر قابل لمس در اختیار مشتری قرار خواهند داد. مشتری به سرعت می‌تواند مانده حساب بگیرد یا شارژ بخرد. در عین حال که سیستم‌عامل مدیریت کننده دستگاه پوز سیار با نشان دادن مبالغ به ریال و تومان از بروز تراکنش‌های اشتباه، خواهد کاست. نمایشگرهای لمسی علاوه بر مزایای اشاره شده قادر به اختصاصی سازی برای مراکز خاص نیز هست. مثلا در مراکزی که سالمندان یا غیرفارسی‌زبانان می‌خواهند از دستگاه استفاده کنند به آسانی می‌توان نمایشگر را با شرایط مشتری سازگار کرد.

خداحافظ کارت عابر بانک

فناوری NFC کارتخوان را قادر می‌سازد بدون وجود کارت، تراکنش انجام شود. این نسل از کارت خوان سیار قادر به شناسایی و اعتبارسنجی تلفن‌های همراه مجهز بهNFC هستند. مشتری هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان فقط موبایل خود را به دستگاه نزدیک کرده و به محض برقراری خودکار ارتباط، اعتبار سنجی لازم همانند کارت کشیدن انجام می‌شود. فناوری NFC به مراتب از کارت‌های فیزیکی سریعتر و امن‌تر است و پیش‌بینی می‌شود در آینده نزدیک جایگزین تمام کارت‌های بانکی فیزیکی گردد. در بخشهای آتی در مورد نحوه عملکرد این فناوری که هم در دستگا کارت خوان و هم در خودپردازها استفاده خواهد شد مطالب مستقلی ارائه خواهیم کرد

source: کارتخوان با تغییرات جدیدش رسید

تأکید رسانه‌های عمومی بر ورود رمز عبور (هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان) توسط خود مشتری، و اصرار فروشندگان مبنی بر کشیدن و وارد کردن رمز کارت توسط خودشان کم‌کم داشت به یک مناقشه خاموش حل نشده در تراکنش‌های الکترونیک تبدیل می‌شد که فناوری باز هم توانست راه حلی منطقی ارائه کرده و این مسئله را به شکلی مسالمت‌آمیز حل کند. فروشندگانی که دستگاه کارتخوان را در محدوده میز یا فضای کاری خود قرار می‌دهند تا کشیدن کارت الزاماً توسط مشتری صورت گیرد، دلایل خاص خود را دارند اما متاسفانه به این دلایل کمتر توجه شده و تمام تمرکز رسانه‌ها بر روی متقاعد کردن فروشنده مبنی بر در اختیار گذاشتن کامل دستگاه کارتخوان پیش‌روی مشتریان است. در این مطلب به بررسی برخی از این دلایل و راه حل آن از منظر فن آوری می‌پردازیم.

چرا فروشنده‌ها تمایل دارند خودشان کارت بکشند و رمز عبور مشتری را وارد کنند؟

بسیاری از مشتریان هنوز نمی‌توانند مبالغ خرد را دقیق وارد کارت خوان کرده و به اصطلاح کارت بکشند. کما این که هنوز بسیاری از مردم در پر کردن فرم‌های بانکی با عدد مورد نظر خود به ریال همین مشکل را دارند که عمدتاً به تعداد صفرهای مبالغ مذکور برمی‌گردد. گاهی یک صفر کمتر یا بیشتر هنگام کارت کشیدن مشتری و فروشنده را به دردسر جدی می‌اندازد خصوصاً که روند تراکنش‌های یک فروشگاه خرد و تعداد آنها هم زیاد باشد. از دیگر دلایل این که فروشنده تمایل دارد دستگاه کارت خوان در محدوده فعالیت شخصی خودش قرار داشته باشد می‌توان به تفکیک حساب‌های متصل به کارت اشاره کرد. معمولا فروشنده‌ها بیش از یک یا دو کارتخوان دارند که ممکن است تفکیک تراکنش برای آنها در خرید‌های متفاوت مهم باشد. بر همین اساس فروشنده ترجیح می‌دهد به لحاظ برنامه مالی هر خرید را با دستگاه خاص مد نظر خود انجام دهد. دلایل دیگری هم هست، مثلا به لحاظ این که فروشنده هزینه بابت پوز سیار پرداخت می‌کند ممکن است به لحاظ روانی آن را ابزاری شخصی تلقی کند و استفاده از آن را به دیگران واگذار ننماید. اگر شما به هر دلیل تمایل دارید خودتان کارت بکشید، کافیست با تهیه یک دستگاه پین‌پد مشکل پرسیدن و وارد کردن رمز عبور از مشتری را برای همیشه حل کنید.

دستگاه پین‌پد چیست و چه کاربردی دارد؟

دستگاه پین ‌پد (Pin Pad) یک صفحه کلید خارجی است که به کارتخوان متصل شده و در مقابل مشتری قرار می‌گیرد. فروشنده بعد از کشیدن کارت و وارد کردن مبلغ، نیازی نیست که رمز عبور را از مشتری بپرسد، مشتری علاوه بر مشاهده قمیت بر روی نمایشگر کوچکی که روی دستگاه پین‌ پد هست، می‌‌تواند رمبز عبور را وارد کرده و فرایند خرید را تکمیل کند. بوسیله این دستگاه نه تنها امنیت حساب مشتری تآمین می‌شود بلکه کارت خوان سیار همچنان در اختیار فروشنده خواهد بود. دستگاه‌های پین‌پد قابلیت اتصال به انواع کارت خوان‌ موجود در بازار را دارا می‌باشند با این حال تهیه این وسیله کارآمد همچنان توسط شرکت‌های ارائه کننده خدمات کارتخوان انجام می‌شود. اگرچه از دستگاه‌های پین‌پد صرفا برای وارد کردن مرز عبور استفاده می‌شود به کمک این ابزار می‌توان امکاناتی نظر خرید شارژ، تغییر رمز عبور، دریافت مانده حساب و غیره را نیز دریافت کرد.
تاثیر روانی وجود دستگاه‌های پین‌پد کمتر از وجود کارتخوان نیست. فروشنده معمولا کارت خوان را برای خودش و انجام تراکنش تهیه می‌کند اما پین‌پد ابزاری است برای احترام به حریم شخصی مشتری. این دستگاه کوچک را می‌توان احساسی‌ترین ابزار تراکنش الکترونیک نامید. وسیله‌ای که به لحاظ فنی الزامی به نظر نمی‌رسد اما وجود آن در هر فروشگاه نشان توجه به مشتری و تکریم اوست. با خرید کارت خوان سیار و تهیه دستگاه پین‌پد در کنار کارتخوان و قرار دادن آن مقابل مشتری برای ورود رمز عبور نه تنها بروز‌تر از سایر فروشنده‌ها هستید، عملاً فروش و مراجعه بعدی مشتری را افزایش خواهید داد. شرکت آیریک تجارت نصف جهان آماده است برای تهیه انواع دستگاه‌های کارتخوان و لوازم جانبی مربوطه کسب و کار شما را همراهی کند. جهت مشاوره رایگان با همکاران ما تماس بگیرید.

source: دستگاه پین‌ پد Pin Pad متصل به کارتخوان چیست و چه کمکی به فروشندگان می‌کند؟

امکانات دستگاه کارتخوان محدود به فروش و کارت کشیدن مبلغ مشخصی برای فروش نیست. این دستگاه های کوچکِ پرکاربرد نیز همانند خودپردازها، پیوسته در حال رشد و گسترش خدمات قابل پشتیبانی هستند. در حال حاضر خدمات مختلفی بر روی دستگاه کارت خوان قابل دریافت است که شناخت  آن ها کمک می‌کند یک فروشنده بتواند با افزایش رضایت مشتریان، به تنهایی و بدون فروش کالای خاصی از کنار کارمزدهای خرد دستگاه پوز درآمد داشته باشد. نکته بسیار مهمی که بسیاری از افراد نگران آن هستند امنیت و خطر کلاهبرداری است. در صورتی که دستگاه در محل مناسبی در دسترس مشتری قرار گرفته باشد، بدون نگرانی از وجود هیچ گونه خطری مبنی بر کلاهبرداری یا ایجاد اختلال عمدی، می‌توان خدمات دستگاه خود را در اختیار مشتریان قرار داد. در این مطلب به برخی از مهمترین آنها اشاره می‌کنیم.

انواع پرداخت‌های شناسه‌دار

بوسیله دستگاه کارت خوان می‌توان انواع قبوض دارای شناسه‌ را پرداخت کرد. شناخته‌شده‌ترین نوع قبض دارای شناسه پرداخت قبض‌های انرژری (آب، برق، گاز) قبوض مخابراتی، جرائم راهنمایی و رانندگی و هر نوع قبضی است که دارای شناسه قبض و شناسه پرداخت است. اگر فروشگاه شما خلوت است و چند دستگاه کارت خوان دارید می‌توانید با نصب برگه کوچکی مقابل دید مشتریان، این موضوع را به آنها هم اطلاع دهید. یقین داشته باشید همیشه تعدادی قبض پرداخت نشده در کیف و جیب مشتری شما وجود دارد که اگر فضا و فرصت مناسب به او اجازه دهد با کمال میل قبض‌های خود را از طریق دستگاه شما پرداخت خواهد کرد.

خرید شارژ تلفن همراه

شاید چندان متداول به نظر نرسد که کسی با هدف خرید شارژ تلفن همراه دستگاه کارتخوان تهیه کند اما قرار دادن یک اعلان کوچک ساده در بالای دستگاه کارت خوان مبنی بر این که: «مشتری گرامی شما با این دستگاه می‌توانید بدون پرداخت هزینه‌ی اضافه شارژ تلفن همراه بخرید» حس خوبی از رضایتمندی و یا به بیانی ساده‌تر مردم‌داری در فروش را به مشتری القاء خواهید کرد. عجیب نیست که بسیاری از فروشگاهها ترجیح می‌دهند میلیون‌ها تومان صرف تبلیغات و دکوراسیون کنند برای جذب مشتری بیشتر اما از کنار ساده‌ترین نیازهای روزمره مردم عبور می‌کنند.

انواع گزارش گیری و مانده حساب

وجود دستگاه کارتخوان به معنی داشتن یک سیستم گزارش‌گیری مستند برای تراکنش‌هاست. امکان گزارش‌گیری و حتی چاپ آن تقریبا در تمام دستگاه های کارتخوان وجود دارد با این تفاوت که بسته به برند دستگاه و همچنین امکانات حساب متصل به آن ممکن است بازه‌ها و نوع گزارش های استخراجی متفاوب باشد، با این حال می‌توانید از کنار صندوق فروشگاه بدون هیچ ابزار جانبی یا صرف هزینه از روند حساب هر دستگاه پور مطلع باشید.

اتصال مستقیم به صندوق یا سایر برنامه‌ها pc – pos

دستگاه کارتخوان خودتان را مستقیم به صندوق فروش یا نرم‌افزار رایانه‌ای فروش متصل کنید تا نیاز نباشد هر بار مبالغ خرد را وارد کنید. بسیاری از مردم نمی‌توانند مبالغ خرد ریالی را به درستی وارد کنند که این امر موجب کندی روند صندوق و از همه مهمتر واریز مبالغ اشتباه می‌شود. درخواست کارت و رمز هم توسط فروشنده در شأن یک فروشگاه معتبر نیست. با این امکان به آسانی دستگاه را در مقابل مشتری قرار داده، بدون نگرانی از ورود یا واریز مبلغ اشتباه، مشتری فقط رمز عبور خود را وارد می‌کند.

انواع خرید غیر حضوری بدون حضور فروشنده

شکل پذیرفته فروش بدون فروشنده را با امکانات سخت‌افزاری می‌تواند متصور شد. مثلا دستگاه های خودکار ارائه کالا که پس از پرداخت مبلغ به صورت خودکار کالایی مثل نوشیدنی یا شکلات به مشتری تحویل داده یا راه‌بندهای خودکار که پس از پرداخت اجازه ورود یا خروج می‌دهند. شکل کمتر دیده شده‌ای هم هست. جایی تصور می‌کنید اخلاق کار فروشنده را راحت می‌کند. جایی که کالا و دستگاه کارت خوان سیار با مشتری تنها گذاشته شده است. بسته به این که در کجا چه چیزی فروخته می‌شود کارتخوان بهترین ابزار توسعه این تفکر اخلاق‌گرا است، اگر شرایط شما ایجاد می‌کند امتحان کنید.

source: کارتخوان دستگاه چندکاره

بسیاری از کسانی که تصمیم به خرید دستگاه کارتخوان دارند از زمان‌بندی و نحوه انتقال وجه از حساب پرداخت کننده به حساب بانکی صاحب دستگاه اطلاع دقیقی ندارند. روند کار دستگاه کارتخوان به این صورت است که وقتی مشتری کارت می‌کشد مبلغ از حساب مشتری کسر و به حساب بانک ارائه کننده خدمات، به پذیرنده واریز می‌شود، سپس همه تراکنش‌ها در ساعت معینی به صورت یکجا به حساب مشتری انتقال می‌یابد. تا قبل از بهمن‌ماه 1396 در هر شبانه‌روز 7 بار یعنی تقریبا هر سه ساعت و نیم فرایند تسویه حساب پذیرنده‌ها انجام می‌شد.از بهمن 96 به بعد به دستور بانک مرکزی کلیه بانک‌ها و سرویس‌دهنده‌ها موظف به رعایت قانون تسویه حساب یک‌بار در هر 24 ساعت هستند. این قانون بلافاصله پس از ابلاغ اجرایی شد و به تبع آن واکنش‌ها و نگرانی‌هایی را نیز به دنبال داشت.
پیش ازاین به صورت مقطعی پذیرنده‌های برخی از بانک‌ها با مشکل فنی برای تسویه به موقع مواجه شده بودند که اعتراض‌هایی را نیز ایجاد کرد. اما این بار نقص فنی یا تاخیر مقطعی وجود ندارد. زمان‌بندی تسویه یا واریز به حساب دارندگان کارت به صورت رسمی تغییر کرده و به نظر می‌رسد این تغییر برگشت‌ ناپذیر است. بنابراین تمام تراکنش‌ها در زمانبندی مشخصی که از طرف بانک مرکزی ابلاغ شده است در هر 24 ساعت یکبار (معمولا نیمه‌شب به بعد) به حساب دارندگان دستگاه کارت خوان سیار واریز خواهد شد. ادامه این مطلب بررسی دلیل این تصمیم، مروری بر استاندارهای جهانی آن و روش هماهنگی با این زمان‌بندی است.

علت 24 ساعت شدن روند تسویه پذیرندگان

یکی از بزرگترین چالش پیش‌روی سیستم پرداخت‌های الکترونیک تخلفات مالی حرفه‌ای و پیوسته مانند پولشویی است. به این مهم مسائل دیگری مانند کلاهبرداری‌هایی که ریشه در سواد پائین دیجیتالی مردم دارد را نیز اضافه کنید. همچنین اشتباهات سهوی پرداخت هم یک مسئله جدی پیش‌روی خدمات بانکداری الکترونیک است. از بهترین راه ‌حلهایی که سالهاست در بانکداری مدرن دنیا استفاده می‌شود اختصاص زمان کافی برای نظارت بر تراکنش‌های مشکوک و بازگشت وجه پرداخت‌های اشتباه است. روال پرداخت و تراکنش در سیستم بانکداری الکترونیک به این صورت است که پس از کسر وجه از حساب مشتری تا زمان واریز به حساب مقصد، مبلغ مورد نظر در حساب بانک مبدا باقی می‌ماند. و همین امر کمک می‌کند به آسانی موارد مغایر با نظر پرداخت کننده یا تراکنش‌های مشکوک، قابل بررسی و حتی قابل استرداد باشد. مشروط بر این که زمان کافی در اختیار سیستم‌های هوشمند رهگیری قرار گیرد. علت اخذ این تصمیم از سمت بانک مرکزی ایجاد زمان کافی برای بررسی هوشمند تراکنش‌های مشکوک است.

متوسط زمان تسویه پذیرندگان در دنیا و ایران

در اکثر کشورهای پیشرفته دنیا زمان تسویه تراکنش‌های کارت خوان‌ 48 ساعت است.این زمان در برخی از کشورهای در حال توسعه مثل کشورهای آمریکای جنوبی و برخی از مناطق چین و هند تا 72 ساعت هم ذکر شده است. این فرصت به سیستم بانکی زمان کافی می‌دهد تا بتوانند هر تراکنش غیر معمول را کنترل و ردیابی کنند. طبیعی است که این نظارت فقط در موارد معدود به صورت انسانی انجام میگیرد و از تکنیکها و ابزارهای هوشمند داده‌کاوی برای این منظور استفاده می‌شود. زمان‌بندی 24 ساعته اعلام شده از طرف بانک مرکزی به معنی حداکثر زمان اعلام شده است. یعنی اگر مشتری شما ساعت 17 کارت بکشد با توجه به زمان تسویه که تقریبا بین ساعت 3 تا 5 صبح انجام می‌شود، این زمان کمتر از 12 ساعت خواهد بود. انتظار می‌رفت بانک مرکزی زودتر و با یک ساختار پلکانی مثلا از سه ساعت به شش ساعت و یا دوازده ساعت این زمان را افزایش دهد تا کسب و کارها فرصت بیشتری برای هماهنگی داشته باشند.

هماهنگی روند دریافت و پرداخت در بانکداری الکترونیک

گاهی برخی از خیابان های شهر، برای تردد بهتر، یا شرایط خاص، یک‌طرفه می‌شوند. که این امر ممکن است در روزهای اول برای کسانی که عادت داشته‌اند از همان خیابان به صورت دوطرفه استفاده کنند مشکل ایجاد کرده و آنها را ملزم به طی مسافت بیشتری می‌کند. آیا این موضوع دلیل کافی و محکمی برای نرفتن و استفاده نکردن از خیابان است؟ تغییرات ساختارهای پرداخت و دریافت الکترونیک اجتناب‌ناپذیر است. وقتی روند دریافت و پرداخت شما تغییر می‌کند اطمینان داشته باشید که این تغییر سراسری است و شرکای بالادست و پائین‌دست‌ شما هم به تدریج ملزم به هماهنگی با این تغییر خواهند شد. بهتر است به جای مقابله یا دامن زدن به تصمیم‌های غیر حرفه‌ای که منجر به بازگشت به عقب است با اطمینان به شبکه بانکی کشور، خودتان را با تغییرات هماهنگ کنید.

دستگاه پوز سیار یک وسیله قابل حذف یا جایگزینی (حداقل در کوتاه مدت) نیست. استفاده از این دستگاه به همان اندازه که گسترش پیدا می‌کند باید امنیت مالی مشتریان را نیز تامین کند. و اطمینان داشته باشید هر تصمیمی در این رابطه، مطالعه شده و تخصصی گرفته می‌شود. شبکه بانکی کشور با توجه به پیشرفت‌های چندسال گذشته در زمینه پرداخت الکترونیک یکی از بهترین و امن‌ترین زیرساخت‌های بانکی در دنیاست که دستگاههای pos به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای آن محسوب شده و هر تغییر ساختاری در دراز مدت باعث بهتر شدن این ابزار به لحاظ سرعت، امنیت و امکانات خواهد بود. درست مثل خیابان‌های یکطرفه‌ای که اگرچه در روزهای اول ممکن است مسیر شما را کمی دورتر کند، اما در دراز مدت سرعت و نظم بیشتری به رفت آمدهای در حال رشد خواهد داد.

source:  تغییر زمان‌ بندی تسویه‌ حساب پذیرندگان دستگاههای کارتخوان